欢迎使用冠威智行APP（以下简称“本APP”）。本APP由【徐州冠威电子科技有限公司】（以下简称“我们”）开发并运营。我们高度重视您的个人信息安全与隐私保护，本隐私政策旨在向您清晰、全面地说明，我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您享有的关于个人信息的相关权利。

请您在使用本APP前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您点击“同意”或开始使用本APP，即表示您已充分理解并同意本政策的所有条款。若您不同意本政策，请勿使用本APP。

一、我们收集的个人信息

我们仅会为实现本APP的核心功能、提升服务质量，收集您主动提供或使用过程中产生的必要个人信息，不会收集与服务无关的信息。

（一）您主动提供的个人信息

• 账号注册信息：当您注册本APP账号时，您需要提供手机号、验证码，您可自主设置账号昵称、密码。手机号用于身份验证、账号登录及找回，确保您的账号安全。
• 个人资料信息：为完善账号信息、提供个性化服务，您可自愿提供姓名、头像、性别、联系地址等信息（不提供不影响核心功能使用）。
• 业务相关信息：当您使用本APP的核心服务（如出行预约、车辆管理、订单支付等）时，您需要根据服务需求提供对应信息，例如出行目的地、出行时间、车辆信息、支付信息（如银行卡号、支付账号等，支付信息将由第三方支付机构处理，我们不存储完整支付敏感信息）。

（二）我们自动收集的个人信息

在您使用本APP过程中，我们会通过合法方式自动收集您使用服务的相关信息，用于优化服务体验、保障服务安全。

• 设备信息：包括您使用的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符（如IMEI、Android ID、IDFA等）、设备MAC地址、IP地址，用于识别设备、排查故障、保障账号安全。
• 使用行为信息：包括您使用本APP的时间、时长、点击操作、浏览记录、订单记录、服务使用偏好等，用于分析用户需求、优化服务流程、推送个性化内容（您可在APP设置中关闭个性化推送）。
• 位置信息：当您使用出行相关服务时，经您授权后，我们会收集您的实时位置信息（GPS定位或网络定位），用于为您提供精准的出行推荐、路线规划、附近服务等功能。您可随时在设备设置或APP内关闭位置权限，关闭后将无法使用依赖位置的相关服务，但不影响其他核心功能。

（三）第三方提供的个人信息

若您通过第三方账号（如微信、支付宝等）登录本APP，我们会从第三方获取您的账号昵称、头像等公开信息，该获取行为已获得第三方授权，我们仅用于账号绑定和身份识别，不会向第三方泄露您的其他个人信息。

二、个人信息的使用目的

我们收集的个人信息，仅用于以下合法目的，未经您同意，不会用于其他用途：

• 1. 账号管理：用于账号注册、登录、身份验证、密码找回，保障账号安全，识别异常登录行为。
• 2. 提供核心服务：根据您的需求，为您提供出行预约、车辆调度、路线规划、订单管理、支付结算等服务。
• 3. 优化服务体验：根据您的使用行为和偏好，优化APP界面、功能布局，提升服务响应速度，为您推送更贴合需求的服务和内容。
• 4. 安全保障：用于排查设备异常、防范网络攻击、识别欺诈行为，保护您的账号和财产安全。
• 5. 合规要求：根据法律法规、监管部门要求，留存相关个人信息，配合监管检查、投诉处理。
• 6. 其他：经您明确同意的其他用途。

三、个人信息的存储与保护

（一）存储方式与期限

• 1. 存储地点：我们将您的个人信息存储在中国大陆境内的合法合规服务器上，符合国家数据存储相关规定，不会将您的个人信息存储在境外。
• 2. 存储期限：我们仅会在实现本政策所述目的的必要期限内存储您的个人信息。当服务终止、您注销账号，或存储期限届满后，我们将按照法律法规要求，对您的个人信息进行删除或匿名化处理（匿名化处理后的数据不再属于个人信息）。

（二）安全保护措施

我们采取多层次、全方位的安全保护措施，保障您的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失：

• 技术保护：采用加密技术（如SSL/TLS加密）对个人信息进行传输和存储，防止数据在传输过程中被窃取、篡改；建立完善的访问控制机制，仅授权人员可访问个人信息，定期对访问权限进行审核。
• 管理保护：建立健全隐私保护管理制度，明确各岗位人员的隐私保护责任，定期对员工进行隐私保护培训和考核，规范个人信息处理流程。
• 应急处置：建立个人信息安全应急响应机制，若发生个人信息泄露、篡改等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时通知您和监管部门。

请注意，任何网络传输都存在一定的安全风险，我们尽最大努力保障您的个人信息安全，但无法完全避免因网络攻击、设备故障、人为操作失误等不可抗力因素导致的信息泄露。

四、个人信息的共享、转让与公开披露

我们严格保护您的个人信息，未经您的明确同意，不会将您的个人信息共享、转让给任何第三方，也不会公开披露您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（一）共享

• 1. 第三方服务提供商：为实现本APP的部分功能（如支付、地图定位、推送等），我们会与合法合规的第三方服务提供商合作，向其提供必要的个人信息（仅提供实现功能所需的最小范围信息）。我们会与第三方签订严格的隐私保护协议，要求其按照本政策及相关法律法规保护您的个人信息，禁止其将个人信息用于其他用途。
• 2. 监管部门与司法机关：根据法律法规、监管要求，或响应司法机关的调查、取证、传唤等，我们可能会向相关部门提供您的个人信息。

（二）转让

若因公司合并、分立、收购、重组等原因需要转让您的个人信息，我们会提前通知您，明确转让的对象、目的和范围，并确保受让方具备相应的隐私保护能力，受让方需继续履行本政策约定的隐私保护义务。未经您同意，我们不会擅自转让您的个人信息。

（三）公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非经您明确同意，或按照法律法规、监管要求必须公开披露。公开披露时，我们会采取脱敏处理，确保您的个人信息不被识别。

五、您的个人信息权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利，我们将为您提供便捷的行使途径：

• 查阅与更正权：您可在本APP的“个人中心”查看您的个人资料、账号信息、订单记录等；若发现信息有误，可随时申请更正，我们将在核实后及时处理。
• 删除权：若您认为我们收集、存储的个人信息超出必要范围，或不再需要使用本APP服务，可申请删除相关个人信息，我们将在核实后及时删除（法律法规要求留存的除外）。
• 账号注销权：您可在本APP内申请注销账号，账号注销后，我们将停止对您个人信息的收集和使用，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理（法律法规要求留存的除外）。注销账号后，您将无法再使用本APP的所有服务，请谨慎操作。
• 撤回同意权：您可随时在设备设置或APP内撤回对位置、相机、相册等权限的授权，撤回同意后，我们将不再收集相关信息，但不影响此前基于您的同意已完成的信息处理。
• 投诉与咨询权：若您对个人信息处理有疑问、异议，或认为个人信息权益受到侵害，可通过本政策末尾的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内予以回复和处理。

六、未成年人隐私保护

本APP不适用于未满18周岁的未成年人。我们不主动收集未成年人的个人信息，若未成年人在监护人不知情的情况下使用本APP并提供了个人信息，监护人发现后可联系我们，我们将立即删除相关信息，并终止为其提供服务。

监护人应加强对未成年人的引导和监管，保护未成年人的个人信息安全。

七、隐私政策的更新

随着法律法规的更新、本APP服务的升级，本隐私政策可能会进行修订。修订后，我们将在本APP的显著位置（如登录页、个人中心）发布更新后的隐私政策，并通过弹窗、消息通知等方式提醒您阅读。

若您在隐私政策更新后继续使用本APP，即表示您已充分理解并同意更新后的条款；若您不同意，可停止使用本APP。

八、联系我们

若您对本隐私政策有任何疑问、异议，或需要行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的咨询、投诉后，及时核实并予以回复，保障您的合法权益。